Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst alle Artikel innerhalb von 1 Monat an uns zurücksenden. Genaue Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
- Rücksendung beantragen
Informiere uns über deinen Entschluss den Kaufvertrag zu widerrufen und stelle einen Rücksendeantrag. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link über den du deine Retoure anlegen kannst.
- Bestätigung & Retourenlabel
Nachdem wir deinen Rücksendeantrag bearbeitet haben erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Außerdem stellen wir dir ein Retourenlabel für den Rückversand zur Verfügung.
- Prüfung & Rückzahlung
Nach Erhalt deiner Rücksendung prüfen wir den Inhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen und bestätigen dir den Eingang der Sendung. Im Anschluss erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Häufige Fragen
Solltest du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, nehme bitte Kontakt mit uns auf. Nutze hierfür unser Kontaktformular.
Unsere Anschrift für Retouren lautet:
Wege und Wege GbR
– Retourenabwicklung
In den Dörrwiesen 8
65510 Idstein